1. Genel Hükümler
Bu şartlar ve koşullar, [Şirket Adı] web sitesi ve mobil uygulamasını kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Açıklaması
[Şirket Adı], kullanıcılarına online meyve, sebze ve gıda ürünleri satış hizmeti sunmaktadır. Hizmet, web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla sağlanmaktadır.
3. Kullanıcı Sözleşmesi
3.1. Üyelik
- Üyelik ücretsizdir
- Üye olmak için doğru ve güncel bilgiler vermek zorunludur
- Bir kişi sadece bir üyeliğe sahip olabilir
- Üyelik bilgileri gizli tutulmalıdır
3.2. Üye Sorumlulukları
- Siteyi yasal amaçlar için kullanmak
- Başkalarının haklarını ihlal etmemek
- Güvenlik kurallarına uymak
- Doğru bilgi vermek
4. Sipariş ve Ödeme Koşulları
4.1. Sipariş Verme
- Siparişler web sitesi veya mobil uygulama üzerinden verilir
- Sipariş onayı SMS veya e-posta ile yapılır
- Sipariş değişiklikleri için müşteri hizmetlerine başvurulmalıdır
4.2. Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı
- Banka havalesi
- Kapıda ödeme (uygulanabilir)
- Elektronik cüzdan
4.3. Ödeme Güvenliği
- SSL şifreleme teknolojisi kullanılır
- Ödeme bilgileri saklanmaz
- 3D Secure sistemi uygulanır
5. Teslimat ve İade Koşulları
5.1. Teslimat
- Teslimat süresi sipariş onayından sonra belirlenir
- Teslimat adresi doğru olmalıdır
- Teslimat sırasında ürün kontrol edilmelidir
5.2. İade ve Değişim
- İade süresi 14 gündür
- İade için ürün orijinal ambalajında olmalıdır
- İade ücreti koşullara göre değişir
6. Fiyatlandırma ve Ürün Bilgileri
6.1. Fiyat Politikası
- Fiyatlar TL cinsindendir
- KDV dahil edilmiştir
- Fiyat değişiklikleri önceden duyurulur
6.2. Ürün Bilgileri
- Ürün fotoğrafları referans amaçlıdır
- Ürün açıklamaları üretici bilgilerinden alınmıştır
- Stok durumu değişkenlik gösterebilir
7. Gizlilik ve Veri Koruma
7.1. Kişisel Veriler
- KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir
- Gizlilik politikası ayrı olarak yayınlanmıştır
- Veriler güvenli ortamda saklanır
7.2. Çerezler
- Gerekli çerezler kullanılır
- Kullanıcı tercihlerine saygı gösterilir
- Çerez ayarları değiştirilebilir
8. Kullanım Kısıtlamaları
Aşağıdaki durumlar yasaktır:
- Sistemi manipüle etmek
- Yanlış bilgi vermek
- Telif haklarını ihlal etmek
- Zararlı yazılım yüklemek
- Spam göndermek
- Başkalarına zarar vermek
9. Fikri Mülkiyet Hakları
9.1. Site İçeriği
- Site tasarımı ve kodları korunmaktadır
- İçerik kullanımı için izin alınmalıdır
- Telif hakları saklıdır
9.2. Kullanıcı İçeriği
- Yorumlar ve değerlendirmeler kullanıcıya aittir
- Uygunsuz içerik kaldırılabilir
- Kullanıcı sorumluluk kabul eder
10. Sorumluluk Sınırlamaları
10.1. Hizmet Kesintileri
- Teknik sorunlardan dolayı sorumluluk kabul edilmez
- Bakım çalışmaları önceden duyurulur
- Veri kaybından sorumlu tutulamaz
10.2. Üçüncü Taraf İçerik
- Harici linklerden sorumlu tutulamaz
- Reklam içeriklerinden sorumlu değildir
- Kullanıcı yorumlarından sorumlu tutulmaz
11. Sözleşmenin Feshi
11.1. Şirket Tarafından
- Kural ihlali durumunda
- Yasal zorunluluk halinde
- Hizmet sonlandırma kararı
11.2. Kullanıcı Tarafından
- Üyelik iptali ile
- Hesap silme talebi ile
- İstifa beyanı ile
12. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda [Şirket Adresi] mahkemeleri yetkilidir.
13. Değişiklikler
Şirket, bu şartları dilediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler site üzerinden duyurulur.
14. İletişim
Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
15. Yürürlük
Bu şartlar [Tarih] itibariyle yürürlüğe girmiştir.
