1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz [Şirket Adı] ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
- Şirket Ünvanı: [Şirket Adı]
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Mersis No: [Mersis Numarası]
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:
2.1. Mevzuat Uyumluluğu
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Resmi kurumların taleplerinin karşılanması
- Denetim ve gözetim faaliyetleri
2.2. Sözleşmenin İfası
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi
- Ürün/hizmetlerin teslimatı
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
2.3. Meşru Menfaat
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İstatistiksel analizler
- Risk yönetimi ve güvenliğin sağlanması
2.4. Açık Rıza (İsteğe Bağlı)
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- Kampanya ve promosyon bilgileri
- Ürün/hizmet önerileri
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
3.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası
3.2. İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
3.3. Finansal Bilgiler
- Banka hesap bilgileri
- Kredi kartı bilgileri
- Fatura bilgileri
3.4. Sipariş Bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Alışveriş tercihleri
- Ürün değerlendirmeleri
3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Çerez bilgileri
- Ziyaret geçmişi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:
4.1. İş Ortakları ve Tedarikçiler
- Teslimat hizmetleri
- Ödeme sistemi sağlayıcıları
- Teknoloji altyapı hizmetleri
4.2. Yetkili Kamu Kurumları
- Vergi dairesi
- Mahkemeler
- Emniyet Müdürlüğü
4.3. Diğer
- Danışmanlık aldığımız profesyonel kuruluşlar
- Bankalar ve finans kuruluşları
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden
- Mobil uygulama üzerinden
- Çağrı merkezi aracılığıyla
- E-posta ve diğer iletişim kanalları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Üçüncü kişilerden (iş ortakları, tedarikçiler)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltilme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:
7.1. Başvuru Yöntemleri
- Yazılı Başvuru: [Şirket Adresi] adresine ıslak imzalı olarak
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [KEP Adresi]
- Şahsen Başvuru: [Şirket Adresi]
7.2. Başvuru Formu
KVKK başvuru formunu web sitemizden indirerek doldurup yukarıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak bize iletebilirsiniz.
7.3. Başvuru Ücreti
KVKK'nın ilgili maddesi gereğince, başvurunuz için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Ancak, başvurunuzun cevaplandırılması ve talebinizin yerine getirilmesi için bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Başvurunuzun Cevaplandırılması
Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak cevaplandırılır. Bu süre gerekçeli olarak 30 gün uzatılabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenlik duvarları
- Erişim logları
- Çalışan eğitimleri
- Veri yedekleme sistemleri
10. İletişim
KVKK ile ilgili sorularınız ve haklarınızı kullanmak için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: [Şirket Adresi]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
