1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Adı] ("Şirket") olarak, internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanması konusundaki taahhütlerimizi açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret tarihi ve saati
- Çerez bilgileri
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Sipariş geçmişi
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
- Müşteri hizmetleri sunumu
- İletişim kurulması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama faaliyetleri (izin alınması halinde)
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk olması durumunda
- Hizmet sağlayıcılarımızla (teslimat, ödeme vb.)
- Kullanıcı izni alınması halinde
- Güvenlik amacıyla gerekli olması durumunda
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:
- Site performansını takip ederiz
- Kullanıcı tercihlerini hatırlarız
- Güvenlik önlemleri alırız
- İstatistiksel veriler toplarız
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
- Güvenli veri merkezleri
- Yetkisiz erişim önleme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Çalışan eğitim programları
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet amacı doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltilme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- Adres: [Şirket Adresi]
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımıza bildirim yapılacaktır.
11. Onay
Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
